Meld je aan voor onze nieuwsbrief

The Art of Joy Blog

RSS-Feed

05 juli 2015

The Brains in the Belly

foto

Brains in the Belly


De Dageraad

Kwart over vijf, we gaan op pad. Een zestal fijne gasten die ondanks de vroegte toch mee willen doen aan een ‘full moon- sunrise’ wandeli... lees verder

26 mei 2015

Klantgerichtheid The Art of Joy door CE expert Nienke Bloem

foto

Een rapportcijfer van een 9,8, vele examenkandidaten dromen ervan!

Klantgerichtheid is geen rocketscience. Maar het is hard werken! Als expert in dit vakgebied, gaf ik 3 jaar leiding aan het customer experience team bij KPN. Ik weet als geen ander hoe je de klant centraal stelt in organisaties. Wat belangrijk is om 1. goed naar klanten te luisteren, 2.  je als bedrijf te onderscheiden van anderen, 3. waar te maken wat je belooft (elke dag!) en 4. medewerkers en klanten als ambassadeurs te zien.

Wat zeggen klanten over The Art of Joy?

... lees verder

  • Copyright 2015 The art of joy
  • |
  • Links