Meld je aan voor onze nieuwsbrief

The Art of Joy Blog

RSS-Feed

26 mei 2015

Klantgerichtheid The Art of Joy door CE expert Nienke Bloem

foto

Een rapportcijfer van een 9,8, vele examenkandidaten dromen ervan!

Klantgerichtheid is geen rocketscience. Maar het is hard werken! Als expert in dit vakgebied, gaf ik 3 jaar leiding aan het customer experience team bij KPN. Ik weet als geen ander hoe je de klant centraal stelt in organisaties. Wat belangrijk is om 1. goed naar klanten te luisteren, 2.  je als bedrijf te onderscheiden van anderen, 3. waar te maken wat je belooft (elke dag!) en 4. medewerkers en klanten als ambassadeurs te zien.

Wat zeggen klanten over The Art of Joy?

... lees verder

04 maart 2015

Wonderlijke wandeling vanaf Odeceixe, westkust Algarve

foto

Een van de zeven wonderen van Portugal aan de westkust;

Als je houdt van uitwaaien langs ruige kliffen, met een bulderende oceaan beneden je, terwijl je als onderbreking op adem komt op idyllische stranden en in pittoreske dorpjes, dan raad ik je de wandelroute Rota Vicentina aan! Deze loopt langs de Westkust van de provincies Algarve en Alentejo in het natuurpark Costa Vicentina
Je zwerft langs talloze kliffen, waar na iedere hoek weer een nieuw uitzicht lonkt. Eén van mijn favoriete wandelingen begint in het dorpje Odeceixe.... lees verder

  • Copyright 2015 The art of joy
  • |
  • Links